Garantie

CellKick wil dat je lang plezier hebt van je aangeschafte producten.

Op ieder product wat je bij CellKick hebt aangekocht geldt de wettelijke garantie.
Dit houdt in dat een product datgene is of moet doen wat jij er als klant in alle redelijkheid van mag verwachten.

Wij geven op onze producten standaard één jaar garantie. Zie onderstaande garantievoorwaarden.
Heb je aan deze garantievoorwaarden voldaan, dan kun je het garantieformulier downloaden, onderaan deze pagina.

Garantievoorwaarden

  1. Let op. Garantie is 12 maanden geldig op het CellKick product na aankoopdatum.
  2. Toon bij verzoeken altijd uw garantiebewijs en aankoopbewijs en/of factuur.
  3. Indien garantiebewijs, aankoopbewijs en/of factuur verloren en/of onleesbaar
    beschadigd is, is er geen garantie.
  4. Extra onderdelen en/of reserve onderdelen vallen niet onder de garantie.
  5. Gebruik het product nooit terwijl deze gelijktijdig wordt opgeladen.
  6. Gebruik de producten enkel op een schoon en droog gebied.
  7. Laat een batterij gevoed apparaat niet voor langere tijd in direct zonlicht liggen.
  8. Dompel batterijen niet onder in water en laat ze niet nat worden.
  9. Gebruik een batterij niet als deze nat is geworden. Probeer niet om een batterij of
    batterijpak te drogen met een föhn, in een conventionele oven of in een magnetron of iets dergelijks.
  10. Sluit batterijen niet rechtstreeks aan op wandcontactdozen of sigarettenaansteker
    aansluitingen in de auto of iets dergelijks.
  11. Sla, gooi, stap niet op batterijen/ de CellKick pads en stel ze niet bloot aan ernstige fysieke schokken.
  12. Laad batterijen niet op in de buurt van vuur of in (extreem) hete omstandigheden.
    Gebruik de CellKick producten niet onder een solarium of soortgelijke behandelruimte.
  13. Als u uw apparaat of de batterij laat vallen, vooral op een hard oppervlak, kan dit het
    apparaat en de batterij beschadigen. We raden u aan professionele hulp in te roepen
    om uw apparaat te inspecteren als u denkt dat er schade is opgetreden.
  14. Bij gebruik van dit product zijn de verkopers, CellKick, niet aansprakelijk voor medische en/of ander soort schade.
  15. Bij elke aanpassing aan de pad, lader, accu of ander soort CellKick product vervalt de
    garantie direct.
  16. Zorg dat er geen water of (enige vorm van) vocht of vuil in het apparaat terecht komt.
  17. Bij doorverkoop, uitleen of verhuur van het product vervalt de garantie.
  18. U kunt geen aanspraak maken op de garantie bij nalatigheid, onzorgvuldigheid of
    foutief gebruik van het product.
  19. Bij onjuist of ongepast gebruik en zelf-veroorzaakte schade is er GEEN garantie.
  20. Gebruik alleen de batterij en oplader die bij de CellKick pad horen. Gebruik ten alle
    tijden enkel producten die CellKick aanleveren. Bij gebruik van een andere batterij of
    oplader of ander soort product niet afkomstig van CellKick, vervalt de garantie.
  21. Schakel de batterij uit als u deze niet gebruikt. De batterij is koudegevoelig en kan
    ontladen bij kou. Bewaar de batterij, de accu en de pad op een koele, droge plaats
    zonder licht, beschermd op kamertemperatuur (niet onder de 10 graden). Indien dit
    niet wordt opgevolgd, vervalt de garantie.
  22. Blijf ALTIJD in de buurt indien de pad gebruikt wordt. Laat een dier nooit zonder
    toezicht met de pad. Indien dit niet wordt gevolgd, vervalt de garantie.
  23. De lichtpanel kan uit de pad geritst worden. Na het uitritsen kan de pad (omhulsel)
    met zeer lichtvochtige doek gereinigd worden met de hand. De pad kan niet in de
    wasmachine en/of droger. Doet u dit wel, dan vervalt de garantie per direct. Alvorens
    gebruik eerst de pad volledig laten drogen.
  24. Indien er schade aan het binnenwerk of bedrading veroorzaakt wordt tijdens het uit
    de pad halen van de lichtpanel, vervalt de garantie.
  25. De pad is niet geschikt om te wassen of schoon te maken met water/zeep/soortgelijke
    vloeistoffen of dergelijke. Gebeurt dit wel, dan vervalt de garantie direct.
  26. Buig of vouw de lichtpanel nooit. Rol de pads niet strak op. De garantie vervalt in dit geval.
  27. Buig of vouw het lichtpaneel nooit anders dan waarvoor ze bestemd zijn.
    Buig altijd binnenwaarts om een lichaamsdeel heen. De pad, bewust dan wel onbewust,
    buitenwaarts, scheef of verkeerd (laten) buigen of vouwen zorgt voor defecten. De
    garantie vervalt dan direct.
  28. Bij schade door natuurrampen of andere oorzaken met overmacht, is er geen garantie.
  29. Normale slijtage, veroudering en verkleuring zijn uitgesloten van garantie.
  30. Gebreken door ondeugdelijk gebruik, zijn uitgesloten van garantie.
  31. De garantievoorwaarden kunnen veranderen over tijd. Hierdoor zijn alleen de meest
    recente garantievoorwaarden geldig om uw garantie te kunnen claimen. De meest
    recente voorwaarden kunt u vinden op de officiële website van cellkick.nl

Garantieformulier

Klik hier om het garantieformulier te downloaden.

Indien je nog vragen hebt, neem gerust contact op met onze klantenservice,
per mail: service@cellkick.nl of telefoon: 055 5 33 22 11.